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Ces dernières semaines ont été fortes en émotions pour les utilisateurs de Megaupload. La plupart des fans utilisaient l’hébergeur pour télécharger films et musique. Et voila un sujet qui m’intéresse particulièrement ! L’agence PlayApp a tout compris en créant MyConcertAdvisor. Relier Facebook et tous mes likes de musique pour avoir une liste de concerts complètement adaptée à mes goûts !
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Catherine Robbe, ancienne MCI de la promo 2010/2011, aujourd’hui responsable marketing internet chez COPY-TOP après un stage de 6 mois, revient sur son parcours.
Bonjour Catherine, merci de m’accorder cette entrevue. Catherine, tu as suivi le MBA Marketing Commerce sur Internet. Peux-tu me raconter en quelques lignes ton parcours avant d’intégrer la formation ?
Après un master en communication visuelle, j’ai attaqué par 5 ans dans un cabinet d’architecture intérieure franco-japonais. Ma mission principale était de vendre le bon goût français à des riches japonais fantasmant sur des meubles de style Louis XV et des luminaires en laiton. J’ai poursuivi pendant près de 10 ans comme responsable d’édition (brochures et catalogues) chez deux tours opérateurs dont un spécialiste de la randonnée. J’ai ainsi découvert les joies de la marche et du camping en terrain hostile, dans des pays dont je n’avais parfois jamais entendu parler.
Pourquoi as-tu choisi de t’orienter dans le marketing digital ?
Devenue au fil du temps une spécialiste de la communication print, j’ai vu mon champs d’action se réduire progressivement avec le développement du web… Et le risque de devenir un dinosaure augmenter dangereusement.
Passer à côté du marketing digital (alors que j’étais déjà une net consommatrice convaincue) c’était comme refuser de passer à la TV couleur ! C’était presque un suicide professionnel que d’ignorer une partie des leviers utilisables dans le cadre d’une stratégie de communication globale.
Quels étaient tes souhaits en arrivant au pôle Léonard De Vinci ?
J’ai choisi ce MBA car les matières principales venaient compléter idéalement ma formation initiale et mon expérience professionnelle. Je souhaitais également suivre une formation suffisamment large pour avoir une vision générale des métiers du web sans m’enfermer dans une spécialisation trop technique. Le stage longue durée inclus dans la formation a été aussi un élément déterminant dans mon choix… pour moi le seul moyen d’acquérir un minimum d »expérience professionnelle « vendable » par la suite.
Quelles ont été tes missions pendant ton stage ?
A l’origine j’ai été embauchée pour assister la responsable du pôle web de COPY-TOP, leader de l’impression numérique, dans le cadre du développement du site e-commerce. Son départ de la société 2 mois après mon arrivée a changé la donne : je me suis retrouvée brutalement la principale interlocutrice web-marketing de la société, …
Pendant ces six mois, j’ai eu la chance de travailler sur pas mal de dossiers différents : SEO, SEO gélolocalisé (annuaires, store locator…), AdWords, Google Shopping, organisation de concours avec campagne display sur Facebook… et des dossiers plus spécifiques comme l’étude de solution de PAO en ligne à intégrer au site de COPY-TOP.
Aujourd’hui où en es-tu dans ton parcours professionnel ?
Retour à la case « débutante » ! J’ai eu la chance de me voir proposer un poste de responsable marketing client et Internet à la fin de mon stage. Moi qui pensais avoir fait un tour assez large des leviers du webmarketing, je me retrouve à ne travailler que sur de nouveaux dossiers & leviers (à part les AdWords) : fabrication et envoi d’e-mailings, eCRM, community management… J’ai l’impression d’attaquer une 2e vie (pro), c’est grisant.
Que recommanderais-tu à ceux qui suivent cette formation ?
J’ai bien peur de ne pas être très originale… De profiter au maximum du réseau mis à disposition (anciens de la formation, intervenants, camarades de promo) et de cultiver le sien… D’être le plus ouvert et curieux possible (veille…) et de choisir avec soin son stage au niveau de l’intérêt des missions proposées, de l’adéquation ou la complémentarité avec son éventuelle expérience préalable…
Sinon j’ai pu remarquer un changement chez certains employeurs qui recherchent maintenant des profils « mixtes » ayant connu professionnellement l’avant et l’après Internet et ayant ainsi un certain recul par rapport à la révolution web. Une chance pour les « séniors » de notre formation !
Merci beaucoup Catherine pour cette entrevue riche en information. Vous pouvez suivre Catherine sur
@ILV_SYLCOR
Le principe de la gamification est d'utiliser des mécaniques de jeu dans un service ou une offre, ce qui facilite l’adoption et la fidélisation. Avec la gamification, l’activité la plus contraignante devient alors une expérience et une source d’amusement.
Lire la suite ICI... Post a comment (3)Rencontre avec Hymane Ben Aoun, directrice générale d’Aravati, cabinet de recrutement et de chasse 100% Internet
http://www.aravati.fr/
Après 5 ou 10 ans d’expériences, comment gérer la (re)conversion vers le digital ?
Une personne en reconversion professionnelle devra surtout capitaliser sur ses compétences acquises dans le passé.
Deux questions essentielles à se poser :
- Sur quoi puis-je capitaliser pour augmenter mon opérationnalité ?
- A quoi correspond le métier que je veux faire demain ?
Il faut prendre conscience du manque, et trouver les manières de le combler. Hymane, pour cerner les problématiques métiers, et gap de compétences surtout, recommande à ces candidats d’aller interroger des personnes qui occupent aujourd’hui le poste visé, dans différents environnements, et d’échanger avec elles sur les qualités et compétences requises pour le métier cible.
Yannick peux-tu nous présenter ton entreprise ? (Son positionnement, marché, tendances, etc.)
www.ennov.com: est un éditeur de logiciels de Gestion Electronique de Documents (GED), de gestion des workflow (BPM) et d’essais cliniques. Nous sommes particulièrement présents sur le secteur de la santé en équipant les Hôpitaux, les laboratoires de recherche, l’industrie pharmaceutique etc. En réalité, nous sommes capables de répondre à tous les besoins en matière de gestion documentaire ou de gestion des processus ou d’essais cliniques. C’est la grande force d’Ennov : simplicité, facilité de paramétrage, pour multinationales ou PME. En somme, la performance pour tous.
A qui s’adresse le site ?
Notre nouveau site s’adresse à 3 types de clients : les potentiels utilisateurs de nos solutions, les responsables métiers et les directions informatiques. Nos clients ont un niveau informatique très hétérogène, et Ennov prend en compte cette problématique en proposant une solution qui est paramétrable par les opérationnels après quelques heures de formation seulement.
Quand aux utilisateurs, il suffit de leur faire une démonstration de quelques minutes pour qu’ils puissent l’utiliser. L’usage fait le reste.
Comme je te l’ai dit, nous pouvons répondre à de multiples besoins : la gestion des réclamations clients, le traitement du courrier, le lancement de produits, pour ne citer que ceux là, mais une grande majorité de nos responsables métiers appartiennent aux directions qualité.
Quel logiciel/ plateforme/CMS utilises tu pour la création et la mise à jour du site ?
Le site est développé en Joomla. Il a été choisi car nous voulions rester indépendants et en mesure d’apporter la moindre modification très rapidement et simplement. Nous n’avons donc pas eu à passer par une agence et j’ai pu prendre en compte l’ensemble de la création du site, sauf la partie design qui a été réalisée en étroite collaboration avec Grégoire de Gevigney notre graphiste (www.gdegevigney.fr). En outre, plusieurs personnes de la société maîtrisent cet outil et ont pu apporter leur pierre à l’édifice.
Lire la suite ICI... Post a comment (6)Rappelons qu’un contenu Rich Media intègre différents médias— sons, vidéos, photos, métadonnées —, présentés de manière interactive et temporelle au sein d’une interface de consultation.
La capacité du support à synchroniser l’audio et/ou la vidéo avec les autres supports est l’une des caractéristiques principale du Rich Media. Ce type de contenu s’intègre donc parfaitement dans les problématiques 2.0. des annonceurs et conquiert chaque année de nouveaux territoires (évènements en direct dans les pages Fan Facebook, applications mobiles, affichages dynamiques).
La société View On, présente sur le salon E-Marketing 2012, est l’une des principales agences de prod’ françaises spécialisées dans le Rich Media digital. C’est notamment elle qui se charge de réaliser l’émission live »On refait le Mac« diffusée sur Clubic.
Elle s’est également démarquée pour le déploiement d’un dispositif Multicam lors d’un live event à Bercy en collaboration avec FunRadio. L’internaute, connecté depuis Facebook, pouvait agir en direct et être ainsi le propre réalisateur du show proposé.
Nul doute que ces types d’applications vont fleurir sur la toile, en général, et sur les réseaux sociaux, en particulier car le succès est au rendez vous (plus d’un million de connections pour le StarFloor Bercy). View-on est d’ailleurs de plus en plus sollicité pour animer les pages Fan Facebook lors d’évenements prestigieux (défilés de mode, forums internationaux, première mondiale). Les prix sont variables selon la taille et la complexité du dispositif : de quelques milliers d’euros pour un simple chat vidéo à plusieurs centaines pour un live concert Multicam.
Quelques bonnes pratiques doivent néanmoins être respectées pour rentabiliser un événement qui se déroule en temps réel ;
AVANT : Prévenir les internautes bien en amont de l’évènement de façon à accroitre l’audience le jour J ; l’aspect viral jouant à plein sur les réseaux sociaux via les recommandations, ne pas hésiter à utiliser des effets de teasing.
PENDANT : Etre attentif aux commentaires des internautes qui donnent à l’instant T des indications sur leurs attentes. Les effets de buzz et d’interactivité en seront démultipliés.
APRÈS : Prévoir un dispositif de rediffusion pour entretenir les souvenirs de ceux qui y ont participé in real life.
Des fonctionnalités comme le DVR (Digital Vidéo Recording) et de nouvelles tendances vont faire évoluer le contenu Rich Media vers encore plus d’interactivité.
A ce propos, écoutons Arnaud Barbier, directeur associé de View-on :
@swantoka & @sergeclooney
Le salon du e-marketing vient de fermer ses portes, et il a été une fois de plus le terrain propice aux bonnes idées en terme de communication et de marketing. Comment se faire connaitre « naturellement » en utilisant un vecteur en adéquation avec notre image?
Premier élément de réponse : notre promotion YMCI, ainsi baptisée par ses membres 2011-2012, en quête assidue d’un stage dans une unité marketing digitale, a arboré fièrement un T-Shirt orné d’un QR code en lien avec notre book de CV. L’opération fut réussie puisque très vite repérés, nous avons été approchés par les entreprises présentes sur le salon.
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