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Alors que la France compte aujourd’hui plus de 27 millions de cyberacheteurs, très peu de clients sont en mesure de faire le portrait robot du salarié du secteur qui emploie maintenant directement ou indirectement près de 60.000 personnes.
C’est donc ce visage que s’est évertué de révéler le cabinet Astères en collaboration avec le Club des DRH du Net à travers d’une étude réalisée pour la Fevad en janvier 2011. Ce qu’il en ressort, c’est que le secteur du e-commerce en tant que tel se distingue par plusieurs aspects si on le compare aux autres secteurs de l’économie française.
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L'e-commerce continue de se développer en France: 64100 sites marchands actifs,+ 35% en 2009 (17000 sites).
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Lire la suite ICI... Post a comment (1)Une récente étude du CREDOC, présentée mi-novembre 2008 aux membres de la FEVAD, fait le point sur le profil des acheteurs à distance et en ligne.
Principaux résultats :
- La Vente à Distance (VAD) est un mode d'achat massif
- L'Internet en est devenu le canal N°1
- La multicanalité est une clé de succès importante pour les annonceurs
J’ai dernièrement entendu parler d’une restructuration du leader de la Vente à Distance (VAD) Français. Il s’agirait pour l’entreprise roubaisienne de réduire la vente par courrier et en magasin pour accentuer le e-Commerce. C’est une véritable révolution pour ce géant de la Vente par Correspondance (VPC), l’année de ces Quatre-vingt ans. La Redoute est déjà présente sur Internet mais ces dernières années ont vu éclore un nombre important de concurrents (pure players essentiellement) dans la VAD créant des pertes importantes (voire historiques) pour l’entreprise.
L’idée de ce billet m’est alors venue tant ce changement me paraît incroyable (« La Redoute » a dans mon esprit une image d’entreprise vieille et figée…). Mais ce qui m’a décidé à franchir le pas a été la lecture d’un gratuit du soir et notamment sa « saga de l’économie » sur eBay (‘le plus grand supermarché du monde’) et la VAD en général.
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